Shannon a plus de 20 ans d'expérience en tant que cadre supérieur dans le secteur à but non lucratif. Elle a commencé sa carrière à Community Health Link à Worcester en 1998. Elle y a occupé diverses fonctions de direction, apportant son soutien à des adultes souffrant de troubles mentaux et d'addiction. Elle a rejoint l'équipe d'Employment Options en 2006. Elle sait faire preuve de flexibilité, d'ingéniosité et d'esprit d'entreprise. Shannon est très douée pour développer des partenaires stratégiques et des parties prenantes au sein de la communauté afin d'améliorer les programmes existants qui s'adressent aux personnes souffrant de troubles mentaux. Elle veille à l'excellence des programmes, à leur évaluation rigoureuse et à la qualité constante des finances, de la collecte de fonds, des communications et des systèmes. Tout au long de sa carrière, Shannon a fait du bénévolat au sein de nombreux conseils d'administration et organisations à but non lucratif. Shannon est titulaire d'une licence en psychologie de l'Elms College.
